Loker PT BRI Danareksa Sekuritas

PT Danareksa Sekuritas: Perusahaan Jasa Keuangan Terpercaya

PT Danareksa Sekuritas didirikan pada 1 Juli 1992 sebagai pelopor dalam industri jasa keuangan di bidang pasar modal. Pada akhir Desember 2018, Danareksa Sekuritas resmi menjadi anak perusahaan PT Bank Rakyat Indonesia dengan kepemilikan saham sebesar 67%, sementara 33% sisanya dimiliki oleh PT Danareksa (Persero). Sebagai perusahaan yang terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK), kami memiliki izin untuk menyediakan jasa penasehat keuangan, penjamin emisi, perantara perdagangan saham dan obligasi, serta agen penjual reksadana.

Bergabung dengan kami berarti merasakan pengalaman kerja yang berbeda. Budaya perusahaan kami yang dinamis memungkinkan setiap individu untuk terlibat dan memainkan peran penting dalam kemajuan bersama. Dengan pendekatan kolaboratif, kami menekankan pentingnya kerja sama tim, kepercayaan, dan toleransi terhadap perbedaan pendapat. Klien kami mengapresiasi cara kami bekerja yang efektif, menyenangkan, dan rendah hati, dan kami percaya bahwa pencapaian ini dapat diraih bersama.

Kami berkomitmen untuk saling mendukung dalam pengembangan dan kemajuan. Kami mengimbangi tantangan dengan menciptakan kebersamaan bersama klien, serta memperkuat kemampuan internal yang dibutuhkan agar mereka selalu menjadi yang terbaik.

Tanggung Jawab Customer Service Officer:

• Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk dan layanan perusahaan, serta prosedur pasar modal kepada pelanggan dan calon pelanggan.
• Mengelola pembukaan dan pemeliharaan rekening sekuritas, termasuk verifikasi dokumen dan tindak lanjut administratif.
• Menanggapi pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran (email, telepon, atau komunikasi langsung).
• Berkoordinasi dengan unit internal (operasional, kepatuhan, penjualan) untuk menyelesaikan masalah pelanggan secara efektif.
• Memastikan semua aktivitas terkait pelanggan mematuhi SOP perusahaan dan regulasi pasar modal yang berlaku.
• Menjaga dokumentasi dan catatan pelanggan sesuai dengan kebijakan internal.

Kualifikasi:

• Gelar sarjana dari universitas terkemuka (jurusan apa saja; diutamakan Keuangan, Ekonomi, atau Bisnis).
• Diutamakan memiliki lisensi WPPE yang aktif yang dikeluarkan oleh OJK atau telah lulus ujian WPPE.
• Memiliki pemahaman dasar hingga menengah mengenai produk dan layanan pasar modal (saham, reksadana, obligasi).
• Keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang baik dengan orientasi layanan pelanggan yang kuat.
• Keterampilan interpersonal yang baik dan kemampuan untuk menangani klien secara profesional.
• Mahir dalam Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
• Mampu bekerja di bawah tekanan, mengelola berbagai tugas, dan memprioritaskan secara efektif dalam lingkungan yang cepat.
• Teliti, responsif, dan fokus pada solusi.

Jika Anda tertarik, silakan lengkapi formulir di bawah ini dan kirimkan CV, Surat Lamaran, Sertifikat Akademik-Transkrip, dan Surat Referensi SK WPPE OJK dalam format PDF sebelum 13 Februari 2026.